올해 여름 날씨가 굉장히 더워지면서 에어컨을 찾는 사람들이 많이 늘고 있습니다. 그러다 보니 기존에 사용하던 에어컨 A/S 문의도 많이 할 것이라 생각합니다. 아래에서 캐리어 에어컨 A/S 문의하는 2가지 방법에 대해 알려드리겠습니다.
캐리어(carrier) 에어컨 A/S 문의 방법
- 고객센터 전화
- 온라인 서비스 신청
1. 고객센터 전화
고객센터 전화번호는 1588-8866입니다. 하지만 전화를 하게 되면 굉장히 오랜 시간 대기를 해야 합니다. 따라서 전화보다는 온라인 서비스 신청을 추천드립니다.
2. 온라인 서비스 신청
온라인으로 A/S 문의하는 방법입니다. 온라인으로 신청을 하더라도 기존에 접수된 문의가 너무 많아서 답변을 받기까지 조금 시간이 걸리지만 일단 문의를 해둘 수 있다는 장점이 있습니다.
홈페이지 접속
온라인 서비스 신청을 위해 캐리어에어컨 사이트에 접속 > 서비스 신청 또는 온라인 서비스 문의 클릭
고객정보 입력
고객명 및 전화번호 입력 > 등록버튼 클릭
고객 정보 및 서비스 신청 정보 입력
고객 정보란에서 상호(필수 입력 정보가 아님) 및 주소 입력 > 서비스 신청란에서 제품 구분, 모델명, 증상 등을 입력 > 개인정보취급방침 동의함 체크 > 서비스 예약 신청 버튼 클릭
추가 내용
- 무상보증기간이 지났거나 개인에 의한 고장의 경우에는 추가 비용이 청구될 수 있다고 합니다.
- 모델명과 제조번호의 경우 에어컨에 부착되어 있습니다.
- 저 같은 경우 정보 기입 중 구입처나 설치점 번호를 잘 몰라서 구입처는 아무거나 선택하였고, 설치점 번호는 기입하지 않았습니다.
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